Conditions générales de vente et d'utilisation

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

1. Vendeur et champ d'application

Ces conditions régissent les ventes de pièces de seconde main conclues sur ce site entre d0pam!ne (voir mentions légales) et tout consommateur. Elles incluent les conditions d'utilisation du site (article 11). Commander vaut acceptation.

2. Produits

Chaque pièce est d'occasion et n'existe qu'en un exemplaire. Taille, état et photos sont présentés de bonne foi, de légères variations de couleur selon l'écran sont possibles. Une fois vendue, la pièce est retirée. Si une pièce se révélait indisponible après paiement, vous seriez remboursé intégralement.

Chaque pièce est vérifiée avant sa mise en vente. Si une pièce était reconnue non authentique, elle serait reprise et remboursée, frais de retour inclus.

3. Prix

Prix en euros, toutes taxes comprises. Livraison offerte en France. Le prix à payer est celui de la page de paiement au moment de la commande.

4. Commande

Ajoutez une pièce au panier ou cliquez sur « Acheter maintenant ». Vous êtes redirigé vers la page de paiement sécurisée de Stripe, où vous saisissez adresse et moyen de paiement et pouvez vérifier la commande avant de payer. En cliquant sur le bouton de paiement, vous passez commande avec obligation de paiement. Un reçu vous est envoyé par e-mail et la vente est conclue à la confirmation du paiement.

5. Paiement

Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et autres moyens affichés, traités par Stripe. d0pam!ne ne voit ni ne conserve vos données de carte. Le débit est immédiat. Une commande peut être annulée en cas de paiement frauduleux.

6. Livraison

Livraison en France. Expédition sous 2 jours ouvrés après paiement et livraison au plus tard 30 jours après la commande (article L216-1 du Code de la consommation), par colis suivi. Vérifiez le colis à la réception et formulez vos réserves auprès du transporteur.

7. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter sans donner de motif. Conditions et formulaire type : Retours et remboursement.

8. Garanties légales

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, avec présomption d'antériorité du défaut de 12 mois pour les biens d'occasion) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Écrivez-nous avec des photos du défaut.

9. Réclamations et médiation

Écrivez d'abord à l'adresse e-mail indiquée sur votre reçu de commande. À défaut de solution, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation, dont les coordonnées vous sont communiquées sur simple demande.

10. Responsabilité

d0pam!ne répond de l'exécution du contrat dans les limites prévues par la loi. Elle n'est pas responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

11. Conditions d'utilisation du site

Le site est destiné à un usage licite. Le contenu (photos, textes, marque) ne peut être copié ou réutilisé sans accord. L'extraction massive, la surcharge ou le contournement du site sont interdits. Les assistants et agents IA peuvent consulter le site. Une commande passée par un agent engage la personne qui l'a mandaté et reste validée sur la page de paiement Stripe. L'accès au site n'est pas garanti de façon continue.

12. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité. Aucun cookie n'est utilisé.

13. Droit applicable

Droit français, sans préjudice des dispositions protectrices de votre pays de résidence. Les tribunaux compétents sont déterminés selon le Code de la consommation.